Avez-vous déjà envisagé d’utiliser Twitter pour faire connaitre votre entreprise ?

Si la réponse est non, vous passez à côté de quelque chose d’énorme.

En réalité, Twitter fait partir de la courte liste des réseaux sociaux qui se sont démarqués ces dernières années.

Avec plus de 500 millions d’utilisateurs actifs mensuel, Twitter est aujourd’hui la meilleure façon d’être mis au courant de ce qui se passe dans le monde.

D’ailleurs, le réseau se définit comme étant la vitrine de ce qui se passe dans le monde.

C’est à dire que dès le moment où quelque chose se passe ou prévoit de se produire, c’est sur Twitter.

Il est clair qu’il fait partir des meilleures façon de s’informer de nos jours. Et ceci dans n’importe quel domaine : sport, finance, la science, la musique ou encore le numérique.

Qu’il s’agisse d’être mis au courant des exclusivités de marques que vous portez ou utilisez, ou de suivre un influenceur, une personnalité publique, Twitter est bon pour vous.

Grâce à la magie de ces boutons “Suivre” et “Se désabonner”, chaque utilisateur peut peaufiner son fil d’actualité en fonction de ses centres d’intérêts jusqu’à obtenir exactement ce qu’il veut.

Qu’est ce que cela veut dire pour les entreprises ? Que vous pouvez l’utiliser tout simplement pour votre marketing.

Comment ?

Tout dépend de vous car il y autant de façon d’utiliser Twitter pour votre entreprise qu’il y a d’utilisateurs sur le réseau.

Que ce soit :

• Pour acquérir de nouveaux clients et en savoir plus sur eux ;
• Passer une information concernant un de vos produits,
• Donner un côté plus humain à votre marque,
• Créer de l’engouement autour d’un de vos produit comme le font la plupart des entreprises aujourd’hui,
• Ou encore nettoyer les dégâts après une catastrophe de relation presse, Twitter est fait pour vous.

Quelque soit vos objectifs marketing, il est clair qu’avec Twitter, vous pouvez les atteindre.

Mais pour cela, il faut savoir comment s’y prendre.

Vous ne savez peut être pas par où commencer. Ou si vous avez déjà commencé, vous avez peut être du mal à atteindre vos objectifs marketing. Quelque soit la raison, vous êtes au bon endroit.

Pourquoi utiliser Twitter pour votre entreprise :

1# Twitter aussi bon que LinkedIn :

Un peu comme sur LinkedIn, on peut y trouver un vrai monde professionnel.

C’est à dire des entreprises, des salariés, des médias et des entrepreneurs basés dans le même domaine que vous.

Ils sont en grand nombre sur le réseau et sont pour la plupart extrêmement actifs.

Ceci nous amène donc au deuxième avantage d’être sur Twitter. Cet avantage n’est autre que la possibilité de développer rapidement son réseau.

En effet, en plus de trouver des professionnels sur le réseau, Twitter permet d’entrer facilement en relation avec eux. Ce qui est assez pratique.

2# Twitter est un outil de veille puissant :

Comme je le soulignais un peu plus haut, Twitter est le réseau d’actualité par excellence où l’information est quasi-instantanée.

D’ailleurs la majorité des journalistes et médias y sont présents et y partagent quotidiennement leurs articles.

Les entreprises aussi y sont extrêmement présentes. Ce qui reste un bon moyen d’avoir un œil sur vos concurrents, vos clients ou vos prospects.

D’ailleurs, les grandes entreprises utilisent très souvent ce réseau pour partager les exclusivités concernant leurs produits ou services.

Pourquoi ?

Tout simplement parce qu’ils sont sûr de toucher le grand public avec Twitter.

Professionnellement, il y a sur Twitter un grand nombre de passionnés et d’experts qui partagent du contenu concernant leur métier, leur secteur d’activité.

De plus, sur Twitter, les événements professionnels sont extrêmement relayés par les participants eux mêmes.

Si par exemple, vous ne pouvez pas aller à un salon professionnel, cherchez sur Twitter les hashtags correspondants à l’évènement et vous pourrez suivre l’évènement en temps réel comme si vous y étiez.

3# Twitter excellent pour se faire connaître et trouver des clients :

Twitter est un réseau social où l’information peut devenir rapidement virale.

Qu’est ce que cela veut dire pour vous ?

Que Twitter reste une bonne solution pour se faire connaître. En publiant régulièrement vos articles et en partageant vos avis de spécialiste, vous pourrez peu à peu vous positionner en tant qu’expert de votre entreprise.

Ainsi dès qu’un prospect recherchera une expertise semblable à la vôtre, il pensera automatiquement à vous.

4# Pratique pour gérer votre relation client :

Sur Twitter, les consommateurs n’hésitent pas à donner leurs avis sur les produits et services qu’ils consomment et également sur les entreprises qu’ils suivent.

Si vous répondez rapidement dès qu’un internaute parle de votre entreprise, cela rassurerais vos clients et vos prospects.

L’avantage avec Twitter c’est qu’en publiant très souvent, vos abonnés ne vous oublieront pas. Et cela reste un bon moyen d’instaurer un vrai lien de confiance entre vous et vos clients.

5# Twitter, idéal pour attirer du trafic sur votre site internet :

Si dans votre stratégie digitale, vous avez décidé de créer un blog pour partager des articles de votre secteur d’activité, Twitter peut être une bonne solution pour les faire connaître.

Grâce à son système de Retweet, c’est à dire les partages, un article peut devenir viral. Ce qui est pratique pour attirer des membres de Twitter vers votre site internet. Vous pourrez ainsi déclencher plus de ventes.

6# Améliorer votre référencement :

Vous l’ignorez peut être, mais vos tweets peuvent apparaître dans les résultats de Google.

Ils ne seront pas forcément en première page de Google, mais s’ils sont pertinents, ils peuvent apparaître en seconde page. C’est pareil pour votre compte.

7# Twitter meilleur que Facebook sur bien des points :

Avec seulement 500 millions d’utilisateurs actifs mensuels, il est clair que Twitter ne renferme pas autant d’utilisateurs que le réseau numéro 1 (Facebook).

Mais il est mieux sur un certain nombre de points.

En effet, une étude  a révélé que les utilisateurs de Twitter sont plus susceptibles de suivre une marque que les utilisateurs de Facebook. Autrement dit, vous aurez plus de chances d’acquérir des clients avec Twitter qu’avec Facebook. Ainsi, vous aurez plus de chance de générer des ventes avec Twitter qu’avec Facebook.

Encore que selon un rapport publié par Twitter et Research Now, 93% des utilisateurs qui suivent les petites et moyennes entreprises (PME) envisagent d’acheter auprès d’eux.

De même, 69% des utilisateurs ont déjà acheté auprès d’une PME à cause d’un tweet qu’ils auraient vu sur le réseau.

Voici en gros les principales raisons pour lesquelles vous devez à tout prix instaurer Twitter dans votre stratégie marketing.

En plus de tout ceci, Twitter est libre d’utilisation et gratuit. Avec un simple tweet, vous pouvez atteindre une grande communauté.

Comment fonctionne Twitter ?

Le fonctionnement de Twitter est assez simple.

Comme je l’ai souligné un peu plus haut, Twitter est un réseau social où l’on diffuse de petits messages.

Votre compte peut représenter votre entreprise ou être à votre nom et ainsi vous représenté vous même en tant que personne.

Une fois votre compte créé, vous pouvez suivre d’autres comptes et envoyer vos premiers tweets.

Vous avez la capacité d’y intégrer des liens, une image ou une vidéo. Selon, vos objectifs, vous saurez quelle direction donner à vos tweets.

Vous pouvez également interpellé d’autres comptes grâce aux noms d’utilisateurs de ces comptes. C’est ainsi que vous vous retrouverez à interagir avec des personnes influentes avec qui vous ne pourrez entrer en contact en temps normal.

La petite particularité de ce réseau, c’est que vous pouvez intégrer des hashtags (le signe # suivi d’un mot) dans vos tweets.

Les hashtags peuvent être comparés à des mots clés car ils jouent le même rôle.

Comme vous en doutez, c’est grâce à eux que vous pourrez catégoriser vos tweets et les rendre visibles à un public intéressé.

Par exemple, si vous mettez #Iphone11 dans votre publication, tous ceux qui taperont Iphone11 dans la barre de recherche auront de grandes chances de voir votre tweet. De même que ceux qui suivent l’entreprise sur Twitter.

Une fois votre tweet publié, il apparaîtra automatiquement dans le fil d’actualité de vos abonnés et sur votre profil.

Mais comme la plupart des réseaux sociaux, Twitter est aussi sous le contrôle d’un algorithme.

Le rôle de cette intelligence artificielle est de montrer à ces utilisateurs des publications qu’il jugerait intéressantes.

Un peu comme le fait Google avec ces robots en vous montrant les meilleurs résultats de recherche ou encore Facebook en vous montrant des publications pertinents selon vos centres d’intérêts.

Bien évidemment, Twitter se base sur un certain nombre de critères pour juger de la pertinence de vos tweets.

Grâce à la connaissance de ces critères, vous pourrez déjouer son algorithme et rendre vos tweets viraux.

Parmi ces critères, nous avons notamment :

L’engagement de vos Tweets : Dès que vous publiez un tweet, Twitter le montrera à un échantillon de vos abonnés.

En fonction de l’engagement généré (likes, retweets et réponses), il pourra le montrer ou non à un public plus large.

Vous vous doutez bien qu’il le proposera à un public plus large seulement si l’engagement généré dans les premières minutes est élevé.

Vous devez donc publier vos tweets au moment où votre public est actif sur le réseau afin de générer le maximum d’interactions dans les premières minutes.

Les nouveaux tweets : Selon l’algorithme, les nouveaux tweets sont plus pertinents que les anciens.

Ils sont donc plus susceptibles d’être montré au grand public. Sur Twitter, les choses vont super vite.

Conséquence, la durée de vie d’une publication est relativement faible à celle des autres réseaux sociaux.

Selon des études faites par Moz, la durée de vie d’un tweet est de 18 minutes seulement. Ce qui veut dire que c’est dans ce laps de temps que vos tweets auront le meilleur score de pertinence.

Les médias : Les tweets renfermant des médias (images, vidéos, liens externes) engagent mieux que ceux constitués exclusivement de texte.

La durée de temps que passe les internautes sur vos tweets : Sur Twitter, plus vous passez du temps à lire un tweet, plus le réseau vous proposera des contenus similaires.

Et ceci même si vous n’interagissez pas avec ces contenus.

Vous pouvez utiliser ce facteur à votre avantage en publiant des tweets qui interpelleront vos followers. Ainsi ils passeront du temps dessus à retweeter, à répondre et Twitter par derrière pourra leur proposer le même genre de contenu.

C’est à dire vos prochains tweets si vous prenez la peine de reproduire ce même type de contenu.

Vos affinités avec d’autres utilisateurs : Si vous interagissez très souvent avec des tweets d’un compte précis, Twitter vous proposera les prochains tweet de ce compte à chaque fois qu’ils seront publiés.

De la même façon, tous ceux qui ont l’habitude d’interagir avec vos contenus, verront vos prochains tweets dans leur fil d’actualité respectif.

Et ceci même si vos publications ne reçoivent pas un nombre élevé d’interactions.

Sur Twitter, l’affinité est le critère de pertinence le plus important.

Voici en gros, les critères sur lesquelles se basent l’algorithme de Twitter pour constituer votre fil d’actualité. La particularité de cet algorithme, c’est qu’il donne la possibilité à ces utilisateurs de modifier leur fil d’actualité.

Au lieu d’avoir un fil d’actualité qui affichera en premier les tweets populaires, vous pourrez choisir de voir les tous derniers dès qu’ils sont publiés. Tout dépend de vous.

Comment utiliser Twitter en 2019 pour son business ?

Pour une bonne utilisation de Twitter, vous devez savoir ce que vous voulez y faire réellement avant de vous lancer.

Quelle est la raison de votre présence sur Twitter et comment pensez-vous l’utiliser pour votre business ?

C’est une question importante à laquelle vous devez absolument trouver réponse avant de vous lancer. Le contraire serait comme si vous faisiez quelque chose sans trop savoir pourquoi.

Bien évidemment, les résultats escomptés ne seront pas là.

Répondre à cette question, n’est en réalité pas difficile. Il vous suffira tout simplement de vous focaliser sur les priorités de votre entreprise. Vous trouverez ainsi très rapidement la réponse à cette question.

Pour vous aider, partez d‘une liste des objectifs tels que :

• Génération de leads et augmentation des ventes ;
• Gagner en notoriété ;
• Augmenter la fidélité des clients ;
• Faire connaître les produits de la marque ;
• Réduire les coûts du service client.

Partez de ces objectifs, pour trouver ceux que vous souhaitiez atteindre. Ensuite, assurez-vous de la pertinence de vos objectifs. Et faudrait qu’ils soient raisonnablement atteignables.

Après, élaborez votre stratégie marketing.

Pour ceux qui ne savent pas ce que c’est, une stratégie marketing est un plan axé sur la création de vos publications et leur diffusion (quand, comment et à quelle fréquence).

Le but d’une telle stratégie est d’attirer de nouveaux abonnés, de gagner en notoriété et d’augmenter les ventes.

Cette étape est aussi importante que la première.

Pour vous aider, apprenez comment mettre en place une stratégie de marketing en lisant cet article.

De manière générale, la mise en place d’une stratégie de marketing sur Twitter est la même que sur les autres réseaux.

Autrement dit, le processus est le même et peut se résumer à :

• Chercher son public cible c’est à dire des gens qui seront intéressés par vos produits ou services ;
• Créer vos contenus. Des contenus uniques et engageants ;
• Organiser un calendrier pour la diffusion de vos contenus et
• À analyser vos résultats.

Seulement après, vous pourrez envisager de vous lancer sur Twitter.

A cette étape, la première chose à faire serait de créer votre compte Twitter.

La création d’un compte Twitter est assez simple et se fait en quelques étapes.
Dans un premier temps, rendez-vous sur le site officiel de Twitter. Si vous êtes sur mobile, prenez directement par l’application.

Cliquez ensuite sur le bouton s’inscrire. Sur la page d’après, vous aurez à renseigner les identifiants de votre compte.

Notamment, votre nom/prénom et votre numéro de téléphone. Au lieu de mettre votre numéro personnel ou professionnel, vous pouvez choisir de vous inscrire avec votre email.

Par la suite, vérifier votre email ou votre numéro en saisissant le code reçu. Choisissez un mot de passe contenant au moins 6 caractères et faites suivant.

Vous n’aurez plus qu’à rajouter une photo de profil, écrire une bio, choisir vos centres d’intérêts et ceux que vous désirez suivre.

C’est seulement après que votre compte sera automatiquement créé.
Maintenant que vous possédez un compte, voyons voir ensemble les étapes essentielles pour obtenir de bons résultats sur Twitter.

1# Personnaliser votre profil Twitter.

Imaginez un moment que vous visitiez le compte Twitter d’une entreprise dont vous envisagez de consommer le produit quotidiennement et qu’à votre grande surprise, ce dernier n’était pas optimisé.

C’est à dire aucune photo de profil, aucune couverture, aucune bio, juste le nom de la société.

Auriez-vous envie de prendre un de leurs produits ou encore de commander leurs services ?

Déjà pour cela, faudrait savoir en quoi est-elle spécialisée et quels genre de produits ou services propose t-elle ?

Donc je pense que non et que la majorité des visiteurs d’un tel compte seront tentés aussitôt d’aller voir ailleurs.

Il est donc important de personnaliser votre compte Twitter. Parce que le faire vous distinguera des autres marques mais en plus renseignera vos visiteurs sur ce que vous proposez.

Alors quels sont donc les points sur lesquelles doivent porter la personnalisation de votre compte ?

Il s’agit notamment de :

Etape 1: Mettre une photo de profil

Choisissez une photo de profil qui représente au mieux qui vous êtes et ce que vous proposez.

Si votre business tourne autour de votre personne, partez sur une belle photo de vous. Une photo où l’on pourra vous distinguer nettement. Et surtout une photo professionnelle.

Isabelle Cougnaud, une consultante formatrice en marketing digitale le fait très bien sur sa page Twitter.

De même que Ling-En Hsia qui aide et accompagne les gens à vivre de leur passion.

Dans le cas où votre business n’est pas basé sur vous, partez sur un logo.

Un peu comme l’a fait Oberlo sur sa page Twitter.

Hootsuite et HubSpot font de même sur leur page respective. 

Aussi, veillez à respecter les dimensions requises. C’est à dire du 400×400 pixel.

Etape 2: Mettre une bannière Twitter

La bannière Twitter, c’est la grande bande d’image situé en haut de votre page.

C’est l’équivalent de la couverture sur une page Facebook. Ici aussi, vous devez choisir une image qui décrit au mieux ce que vous faites puisque c’est la première chose que verra un follower qui visite votre compte Twitter.

Ling-En Hsia ayant compris cela a choisi une photo sur laquelle on peut le voir entrain de tenir une conférence. (Voir image au dessus).

Le visiteur qui voit ça à une idée brève de ce que propose Ling-En Hsia.

On voit d’ailleurs sur l’image précédente que Isabelle Cougnaud opte pour la même chose. C’est à dire une image sur laquelle on la voit donner une conférence.

Le visiteur qui voit cette image comprend automatiquement que son travail consiste à apprendre quelque chose aux autres.

Voilà le genre de bannière à choisir si votre entreprise tourne autour de votre personne.

Maintenant quand est-il du cas où vous ne représentez pas à vous meme la marque de votre entreprise ?

En réalité, que vous représentiez à vous-même la marque de votre entreprise ou pas, votre bannière doit absolument refléter ce que vous faites.

Prenons le cas de AgoraPulse.

Agorapulse est un outil tout en un permettant de mieux gérer sa présence sur les réseaux sociaux. Un peu comme Hootsuite.

On peut remarquer que sur leur bannière en une phrase l’entreprise fait comprendre clairement ce qu’elle propose. C’est à dire un outil tout en un permettant de programmer ces publications, de les publier, d’engager et d’écouter son audience.

Un autre exemple celui de Samsung. On s’est tous que l’entreprise propose des produits high-tech.

Comme on peut le voir sur l’image, l’entreprise a opté pour une image mettant en avant leur dernier produit haut de gamme : la note 10.

Quelqu’un qui n’a aucune idée de ce que fait l’entreprise en voyant cette image saut automatiquement qu’elle fabrique des smartphones.

Vous pouvez faire de même. L’important une fois encore, c’est d’aider le visiteur à comprendre ce que votre entreprise propose ou pourrait lui apporter.

Etape 3: Ecrire une bio

C’est en lisant votre biographie que vos abonnés ou followers sauront exactement ce que vous proposez.

Cet espace de 160 caractères est réservé exclusivement à cela. C’est là que vous devez mettre qui vous êtes, ce que vous faites, ce que votre entreprise propose également.

AgoraPulse le fait très bien. En effet, sur son profil on peut lire :  » Un outil de gestion des médias sociaux pour rester sain d’esprit. Affichez, surveillez, planifiez et produisez des rapports à partir d’un seul endroit « .

L’internaute qui lit cette bio, sait automatiquement ce que propose l’entreprise.

En plus cette biographie vient appuyer la photo de couverture pour donner plus de précision à l’internaute.

Prenons maintenant l’exemple du compte de Isabelle Cougnaud.

Dans sa biographie, elle dit ce qu’elle fait et qui elle est.

Danilo Duchesnes fait également pareil dans sa bio Twitter.

Si mettre une bio sur votre profil est une étape importante à l’optimisation de votre compte, ce n’est pas simplement parce qu’elle permet à vos abonnés de mieux vous connaître.

Mais également parce qu’elle permet d’être référencé sur la plateforme.

Qu’est-ce que cela veut dire ?

Que si votre biographie est bien écrite, vous aurez plus de chance d’être retrouvé sur le réseau dès qu’un internaute recherchera un mot de votre domaine sur lequel vous vous êtes positionné.

Par exemple lorsque que je recherche « consultante médias sociaux, formatrice » je retrouve le compte de Isabelle Cougnaud dans les résultats de recherche.

Pour écrire une bonne bio qui donnera envie au visiteur d’aller plus loin avec vous, lisez cet article.

Etape 4: Optimisez son nom d’utilisateur

Comme sur les autres réseaux sociaux c’est ce qui permet à un utilisateur de vous retrouver facilement dans les résultats de recherche.

Et là vous vous dites, mais ce n’est pas si important que ça puisque la biographie permet également d’être retrouvé sur Twitter.

Ce n’est pas faux.

Mais avec le nom d’utilisateur, la recherche est beaucoup plus précise. Du coup, l’internaute tombera automatiquement sur votre compte Twitter. Ce qui ne sera pas probablement le cas avec la bio.

Par exemple dans l’exemple d’Isabelle Cougnaud, son compte n’est apparu seulement qu’en sixième position.

Alors, qu’en mettant seulement les premières lettres de son nom d’utilisateur, je tombe automatiquement sur son compte.

De plus, le nom d’utilisateur permet d’être tagué par un autre utilisateur. Si par exemple, un utilisateur publie un tweet vous concernant ou concernant votre entreprise, pour être sûr et certain que vous le verrez, il mentionnera tout simplement votre nom d’utilisateur dans son tweet.

Ce système permet aux utilisateurs de savoir ce qui se dit sur eux ou sur des publications qu’ils auraient publié.

Par défaut, lorsque vous créez votre compte Twitter, vous aurez un nom d’utilisateur sous forme d’une série de chiffres et de lettres.

Le but de la personnalisation de votre nom d’utilisateur est de permettre à l’internaute de vous retrouver facilement sur le réseau. Pour cela, il faut donc choisir un nom simple à retenir.

Comme le fait Danilo Duchesnes en choisissant de répéter tout simplement son nom

Isabelle Cougnaud a procédé autrement. Elle choisit d’opter pour les trois premières lettres de son prénom suivi de son nom.

Hubspot et hootsuite ont préféré le nom de leur marque respective.

Vous pouvez faire de même. Pour modifier votre nom d’utilisateur, rendez-vous dans l’accueil de votre compte Twitter.

Ensuite cliquez sur l’icône des trois Barres verticales situées dans le coin supérieur gauche de votre écran (ou votre photo de profil).

Après, entrez dans paramètres et confidentialité.

Ensuite < Compte < Nom d’utilisateur.

C’est seulement à cet endroit que vous pourrez modifier votre nom d’utilisateur.

Etape 5: Insérer L’URL de votre site internet

Si votre but est de faire beaucoup plus connaître votre marque, vos produits ou vos services, vous aurez besoin à un moment donné de rediriger vos followers ou vos visiteurs sur votre site internet.

Mais pour cela il faut pouvoir insérer le lien URL de votre site internet sur votre profil Twitter.

Pour ajouter votre site internet à votre profil Twitter c’est très simple.

Mais vous pouvez le faire seulement après avoir configuré une fois votre profil Twitter.

Alors si vous avez déjà configuré une fois votre profil Twitter, cliquez sur votre image de profil. Ensuite faites éditer le profil.

Sur la page qui apparaîtra, vous pourrez ajouter L’URL de votre site internet en cliquant sur le bouton Site Web.

Voici les points essentiels sur lesquels porteront l’optimisation de votre compte Twitter. Une fois votre compte personnalisé, chercher à obtenir vos premiers abonnés.

Obtenez vos premiers fans (followers) et engagez vous avec eux :

Si vous venez de créer votre compte Twitter, il y a de fortes chances que vous n’ayez pas de followers.

Comment acquérir vos premiers fans ?

L’acquisition de vos premiers fans dépendra en grande partie de vos contenus. Vos contenus se doivent alors d’être intéressants.

C’est à dire original, engageant et offrant une certaine valeur ajoutée.

Qu’est-ce que je désigne par contenu original, engageant et délivrant de la valeur ?

Original pour dire vos propres contenus (photos, vidéos), engageant pour désigner le contenu que les gens pourront aimer, partager et commenter.

Le contenu délivrant de la valeur est tout simplement ce tweet qui peut apporter un plus au lecteur.

Par exemple, des contenus vidéos ou articles pour instruire votre audience. C’est ce que fait la majorité des entreprises aujourd’hui.

D’autres en plus de ça, vont proposer des discussions mensuelles. Ces discussions restent d’excellents moyens pour interagir avec votre public en lui posant des questions sur votre marque ou votre secteur.

Vous pouvez également lancer votre propre discussion sur Twitter en définissant une date, une heure et un hashtag original que tout le monde pourrait utiliser.

Les contenus que vous publiez sur votre compte sont très important et détermineront les résultats que vous obtiendrez sur le long terme.

Imaginez une seconde que vous ayez un compte Twitter, mais que vous ne publiez aucun contenu sur celui-ci. Ou encore que ce que vous publiez très souvent sont pour la plupart des retweets.

Dans le premier cas, les gens ne vous suivront pas pour la seule bonne raison que vous n’avez rien à leur offrir.

Dans le second cas, il y a possibilité que très peu de personnes vous suivent. Mais vu que vos contenus ne seront pas optimisés pour votre entreprise, il y a de fortes chances qu’ils vous suivent pour les mauvaises raisons. Ou encore qu’ils aillent s’abonner au propriétaire du contenu original.

Dans tous les cas, cela ne vous profite en rien. Il est donc important de publier du bon contenu (vos propres contenus) sur les réseaux sociaux si vous voulez y développer une audience.

Que ce soit sur Facebook, Twitter ou encore Instagram, les contenus qui fonctionnent le plus sont souvent les mêmes ?

Des questions réponses, des vidéos inspirantes ou offrant une certaine valeur ajoutée. Ainsi que les photos de haute qualité.

Lisez mon dernier article intitulé Comment réussir sur Facebook en 2019 pour connaître avec précision le genre de contenu qui fonctionne le plus sur les réseaux sociaux et les facteurs sur lesquels vous devez jouer pour maximiser vos chances.

Une fois vos contenus créés, rendez-les visibles. Une des stratégie qui fonctionne le plus est l’utilisation des hashtags.

Un hashtag se défini comme le signe # suivi d’un mot ou d’une expression sans espace.

Exemple : #marketing, #communitymanager.

Ce sont des sortes de tags que vous associez à vos contenus pour les rendre plus visibles. Par exemple, pour mon tweet concernant le jeu vidéo Man of maden, j’y ai associé #manofmaden.

Cela permettra à Twitter de catégoriser mon tweet et ainsi de permettre à tout ce qui suivent le jeu, de voir mon tweet.

Un peu comme sur Instagram. La seule différence reste au niveau du nombre de hashtags. En effet, sur Twitter un ou deux hashtags avec un fort volume font largement l’affaire.

Contrairement aux publications sur Instagram où vous pouvez utiliser jusqu’à 10, 15 hashtags.

Pour vous montrer l’efficacité des hashtags, j’ai pris la peine de faire des publications. Une sans hashtag et une autre avec un hashtag.

Les résultats sont assez intéressantes.

Sur la première image, je n’ai eu que 16 impressions et aucun engagement généré pour un tweet publié le 28 Août.

Sur l’image de bas, en utilisant le tag #OmNAtion, j’ai eu moins de 700 impressions pour 7 engagement généré. Un résultat bien meilleur que dans le premier cas. Les impressions représentent ici, la visibilité.

De ce petit test, on voit clairement que le fait d’intégrer des hashtags dans les tweets, fait gagner en visibilité.

En plus des hashtags, il est aussi important de prendre en compte la fréquence et le moment de vos publications. Vous devez publier régulièrement. Régulièrement veut dire poster tous les jours. Alors postez tous les jours.

Au moins deux publications par jour. Un exemple de schéma de publication à adopter : un tweet original dans la matinée et un retweet dans l’après-midi.

Pour plus de résultats, publiez à des heures où votre public est en ligne. Hubspot conseille la matinée, l’heure du déjeuner et en début de soirée.

En plus de tout ceci :

1# Retweetez très souvent du contenu en rapport avec votre thématique :

Comme je l’ai notifié un peu plus haut, la meilleure façon d’obtenir de nouveau adeptes est de publier du contenu intéressant.

Créer du contenu de qualité n’est rien de facile et il se pourrait que vous soyez à court de contenu. Pour pallier à ça, vous pouvez publier des contenus d’autres personnes ou d’autres marques.

Mais comment trouver du contenu de qualité à publier ?

Il suffit tout simplement de vous rendre sur des hashtags ayant rapport avec votre thématique et de retweeter des contenus attrayants.

Mais ne vous contentez pas juste de publier un contenu pour le publier. Appropriez-vous ces contenus en les personnalisant. Vous pouvez par exemple à chaque fois donner votre avis sur les contenus que vous devez republier.

2# Faites du follow and follow :

Le follow and follow est une pratique consistant à détecter des comptes d’intérêts et à les suivre en espérant qu’ils vous suivent en retour.

Certains utilisateurs suivent jusqu’à 100 comptes par jour tandis que d’autres vont au-delà. Sur 100 comptes suivis, 25 à 30 peuvent vous suivre en retour. Parfois même plus.

Après un certains temps, une semaine par exemple, déconnectez-vous de tous ces comptes qui ne vous suivent pas.

Et aussi des comptes qui n’ont rien publié au bout d’un certain temps. Si ces comptes ne publie pas du contenu, ils ne sont donc pas actifs et suivre un compte inactif, n’est en rien bénéfique pour vous.

Plus vous aurez à vous connecter à un nombre important de compte, plus le nettoyage sera difficile et demandera énormément de temps.

3# Épinglez votre meilleur contenu : En épinglant votre meilleur contenu, c’est à dire celui qui a obtenu le plus de likes, de commentaires ou de retweets, c’est ce dernier qui s’affichera en haut de votre profil.

Autrement dit, c’est le premier contenu que verrait un nouveau visiteur sur votre profil Twitter. Et si d’autres personnes ont pu interagir avec, vos nouveaux visiteurs peuvent faire de même.

4# Engagez vous avec vos abonnés : Les réseaux sociaux sont essentiellement fait pour les interactions. Interagissez-donc avec vos followers. Et pas que. Faites de même avec les comptes que vous suivez. Cela génèrent très souvent plus des followers et un taux élevé d’engagement. Ce qui est bénéfique pour vous.

Répondez donc aux messages, aux commentaires et retweeter des contenus d’autres comptes.

En résumé, pour acquérir vos premiers 1000 abonnés :

• Partager des contenus originaux et engageants,
• Utilisez des hashtags pertinents,
• Retweetez du contenu en rapport avec votre thématique,
• Faites du follow and follow et ensuite désabonnez vous des comptes inactifs,
• Épinglez vos meilleurs contenus, postez régulièrement et pour finir, engagez-vous avec vos followers.

En mettant en pratique ces tips, vous êtes sûr d’acquérir vos premiers followers très rapidement.

3# Surveillez votre marque et vos concurrents :

Vous devez être au courant de ce qui se dit de votre marque et de vos concurrents.

Cela vous permettra de connaître le genre de contenu qui intéresse réellement votre public et de savoir ce qui se dit de vos concurrents.

Mais en plus, une surveillance rigoureuse de votre marque et de vos concurrents vous permettra de proposer de nouvelles idées, d’améliorer votre expérience client et d’adapter votre stratégie aux besoins de votre public. Également, suivez les mots-clés en rapport avec votre secteur d’activité.

4# Mesurer vos résultats :

L’intérêt de vous fixer des objectifs au début est que vous pourrez plus tard mesurer vos résultats pour savoir si oui ou non vous êtes sur le bon chemin ou pas.

Cela permet en réalité de déterminer quand votre stratégie ne fonctionne pas et de savoir sur quoi partir pour une modification.

Pour mesurer vos résultats sur Twitter, vous pouvez vous rendre sur Twitter analytics, situé dans le menu déroulant lorsque vous cliquez sur votre profil dans le coin supérieur droit de votre tableau de bord Twitter.

Pour mesurer vos performances sur Twitter, concentrez-vous moins sur les métriques de vanité. C’est à dire sur le nombre d’impression, le nombre d’abonnés.

Très souvent, ce sont des chiffres très élevés qui peuvent être intéressants sur le papier mais qui ne vous aideront pas à atteindre vos objectifs commerciaux.

Il est plus important que vous sachiez combien de personnes ont cliqué sur le lien que vous avez tweeté ou combien de personnes interagissent avec vous en dehors de votre audience totale.

Vous aurez ainsi une idée plus précise du contenu le plus populaire auprès de votre audience.

5# Booster vos publications grâce à Twitter ads :

Une des solutions qu’offre Twitter pour des résultats meilleurs est la publicité payante.

Vous avez deux options :

Le mode sponsorisation : Avec ce monde, vous pouvez toucher des milliers de personnes et augmentez le nombre d’abonnés de votre entreprise sans configurer une seule campagne.

Quick promote : Quick Promote est le moyen le plus rapide de diffuser vos Tweets à grande échelle et de toucher plus de monde.

Dans tous les cas, les annonces Twitter reste d’excellents moyens pour gagner en notoriété et d’

atteindre rapidement vos objectifs.

Voici ce que vous devez savoir sur les publicités et campagnes Twitter.

En conclusion,

Twitter n’est plus un simple réseau sur lequel les gens écrivent des choses sans intérêts mais plutôt un puissant réseau sur lequel les gens s’informent de ce qui se passe autour d’eux.

Avec les nombreux avantages qu’il présente, vous avez plutôt intérêt à intégrer ce média dans votre stratégie marketing.